Da Redação
A operadora Vivo já virou sinônimo de ineficiência e de abuso ao consumidor. A empresa presta um serviço de baixa qualidade e, por um milagre daqueles que o dinheiro compra, não sofre nenhum tipo de punição por parte da Anatel.
Um acinte aos usuários. Em tempos normais, a Vivo já não conseguia atender de forma satisfatória seus clientes, com a chegada da pandemia do novo coronavírus, houve aumento do trafego na internet e a Vivo piorou ainda mais. A transmissão de dados virou um sacrilégio, com evidente prejuízo para comerciantes e consumidores que fazem transação com cartões de crédito ou débito.
Navegar pelas redes sociais exige paciência. O famoso 4G é apenas uma promessa enganosa. Enquanto o usuário se descabela, o Procon continua fingindo nada saber.
